Resumo rápido

• A COR garantiu um investimento de US$ 30 milhões da FTV Capital para escalar sua plataforma de IA para serviços profissionais.
• O aporte visa acelerar as capacidades de IA da plataforma e expandir sua atuação global, abordando o desafio de gerenciar equipes híbridas de humanos e agentes de IA para otimizar a rentabilidade.
• A empresa busca consolidar sua posição de liderança na inteligência operacional do setor de serviços, impulsionando uma nova era na gestão de projetos e recursos.

O que aconteceu

A COR, uma inovadora plataforma focada na rentabilidade de projetos para agências, consultorias e empresas de serviços profissionais, oficializou um aporte de US$ 30 milhões da FTV Capital, um dos mais influentes fundos de investimento do mundo. A transação, anunciada no cenário global de inovação tecnológica em 23 de julho de 2024, representa um marco significativo para a companhia, que foi concebida pelos visionários argentinos Santi Bibiloni e José Gettas. A empresa planeja aplicar os recursos para aprimorar drasticamente suas funcionalidades de inteligência artificial, ingressar em novos verticais do setor de serviços e intensificar sua expansão em escala mundial.

Santi Bibiloni, CEO e cofundador, e José Gettas, cofundador da COR

A trajetória empreendedora da COR começou anos antes, com Bibiloni fundando a Balloon Group, uma agência de marketing digital, aos 21 anos, à qual Gettas se juntou posteriormente. Após a bem-sucedida construção e venda da Balloon, a dupla deu vida à COR. O projeto atraiu inicialmente o apoio de Marcos Galperin, fundador e CEO do Mercado Livre, evidenciando o potencial da ideia desde o início. Bibiloni, aos 27, mudou-se para o Vale do Silício, onde permaneceu por cinco anos, período fundamental para alavancar o crescimento da COR e edificar as bases de sua projeção global. Durante essa fase de expansão, a COR também conquistou investidores estratégicos em São Francisco, incluindo sete outros fundadores de empresas tech avaliadas em mais de um bilhão de dólares. Atualmente, a plataforma é utilizada por milhares de equipes distribuídas em 38 países, atendendo a organizações de renome como Globant, GUT, Grupo In Press, W3haus e Sancho BBDO, consolidando sua relevância no mercado global.

Ponto-chave

A verdadeira transformação no setor de serviços já não reside apenas na gestão de capital humano, mas na capacidade de orquestrar harmoniosamente pessoas e agentes de Inteligência Artificial, otimizando a rentabilidade de cada projeto e redefinindo a inteligência operacional como pilar estratégico.

Por que isso importa

A revolução da IA está remodelando fundamentalmente o panorama de agências, consultorias e demais companhias de serviços profissionais. Historicamente, essas empresas focaram na gestão do capital humano. Contudo, o advento dos agentes de IA introduz uma nova dinâmica: a necessidade de gerenciar equipes híbridas. Essa mudança não é apenas tecnológica; ela impacta diretamente o modelo de negócios, especialmente porque o custo principal da indústria continua sendo o tempo de suas equipes. A habilidade de operar essas formações híbridas de maneira lucrativa emerge como um dos desafios mais prementes do setor.

Quando uma parcela do trabalho passa a ser executada por IA — com suas próprias lógicas de custo, prazos e modelos de precificação —, a visibilidade sobre a produção, os recursos empregados e a rentabilidade deixa de ser uma preocupação puramente financeira para se tornar um problema operacional central. Muitas empresas ainda dependem de processos manuais ou softwares genéricos que não oferecem a precisão necessária para otimizar horas, retrabalhos, consumo de tokens e outros fatores cruciais. É nesse contexto que a COR se destaca, oferecendo um sistema operacional unificado que integra o trabalho humano e da IA, proporcionando gestão de projetos, registro automático de horas, planejamento de recursos, governança de agentes e análise de rentabilidade em tempo real. Isso permite que líderes tenham uma visão holística e unificada, essencial para planejar, executar e monetizar o trabalho em equipes da nova era. A relevância para o leitor reside na compreensão de que a adaptabilidade a essas novas ferramentas e processos é vital para a competitividade, a inovação e a sustentabilidade no ambiente de negócios atual, impulsionando a transformação digital e a eficiência na gestão.

Impactos práticos

O cenário daqui para frente

Os próximos meses e anos prometem uma aceleração ainda maior na adoção de inteligência artificial no núcleo das operações de serviços profissionais. A COR, com o novo capital da FTV Capital, está posicionada para liderar essa vanguarda, expandindo suas capacidades de IA e sua penetração em mercados estratégicos. Observa-se uma clara tendência de que as empresas de serviços busquem soluções integradas que ofereçam visibilidade em tempo real sobre a rentabilidade e a alocação de recursos em seus modelos de trabalho híbridos. A gestão de pessoas e de agentes de IA deixará de ser uma diferenciação e se tornará um requisito fundamental para a sobrevivência e o crescimento.

Essa evolução se conecta diretamente com a transformação digital mais ampla, onde dados e automação são cruciais para a agilidade e competitividade. A inovação no comportamento de mercado será marcada pela exigência de maior transparência e eficiência, tanto pelos clientes quanto pelos próprios líderes de negócios. Estratégias empresariais que antes se focavam apenas na otimização da força de trabalho humana agora precisarão incorporar a ‘força de trabalho de IA’, exigindo novas métricas e ferramentas de governança. A expansão da COR no Brasil, com um gestor local, é um indicativo do reconhecimento da importância de mercados emergentes para o avanço dessas tecnologias.

O que observar agora

• A rápida integração de ferramentas de IA na rotina operacional de empresas de serviços, com foco na automação de tarefas e análise de rentabilidade.
• O movimento de grandes agências e consultorias em direção a sistemas de gestão unificados que permitem a supervisão de equipes híbridas (humanos e IA).
• A crescente demanda por transparência e dados em tempo real sobre a performance e o custo-benefício de projetos, impulsionando a competitividade e a inovação no setor.

Perguntas frequentes