TIM Recruta Porta dos Fundos para Combater o ‘Delay’ e Alavancar Ultracombo
A TIM acaba de anunciar Evelyn Castro e João Vicente, renomados atores do coletivo Porta dos Fundos, como os novos embaixadores do seu plano Ultracombo. A parceria, lançada com uma campanha publicitária bem-humorada, visa destacar a velocidade e integração dos serviços de internet móvel e residencial da operadora, buscando engajar o público com uma abordagem leve e divertida sobre a conectividade moderna.
Atualizado em 17 de maio de 2024 • Leitura estimada: 6 minutos
Resumo rápido
- Os humoristas Evelyn Castro e João Vicente (Porta dos Fundos) são os novos rostos da campanha TIM Ultracombo, focada em internet de alta velocidade.
- A campanha, com a “Patrulha do Delay”, usa o humor para ressaltar a performance da conexão da TIM, com impacto direto na experiência do usuário.
- Espera-se que a parceria amplifique a percepção de marca da TIM, atraindo consumidores que buscam soluções integradas e eficientes de conectividade.
O que aconteceu

João Vicente e Evelyn Castro são os novos embaizadores do TIM Ultracombo (Crédito: Divulgação)
A operadora de telecomunicações TIM lançou uma nova campanha publicitária para promover seu serviço Ultracombo, que une internet móvel e residencial. Para dar voz e rosto a essa iniciativa, a empresa escolheu dois talentos conhecidos do humor brasileiro, Evelyn Castro e João Vicente, ambos integrantes do popular grupo Porta dos Fundos. A primeira veiculação da campanha teve início na última terça-feira, marcando a estreia da dupla como embaixadores da marca e introduzindo uma narrativa divertida para comunicar a principal vantagem do produto: a alta velocidade de conexão.
A campanha, idealizada pela agência BETC Havas, explora o conceito de “Patrulha do Delay”. No comercial central, Evelyn Castro assume o papel de uma policial investigando o porquê de João Vicente sempre celebrar os gols de futebol antes de seus vizinhos. O mistério é rapidamente solucionado quando ele revela ser assinante do TIM Ultracombo, beneficiando-se de uma conexão tão rápida que lhe permite assistir aos jogos em tempo real, sem atrasos. A reviravolta cômica acontece quando a policial decide abandonar a patrulha para desfrutar da mesma experiência em sua casa. Antes mesmo da exibição na televisão aberta, os humoristas já haviam utilizado suas plataformas nas redes sociais para criar um burburinho sobre a parceria, gerando expectativa para a novidade que carrega a assinatura “TIM pra tudo. Pra dentro e fora de casa”.
Ponto-chave
A estratégia da TIM ao unir a credibilidade da sua conexão com o humor inteligente do Porta dos Fundos traduz a linguagem complexa da tecnologia em uma mensagem acessível e memorável para o consumidor.
Por que isso importa
A escolha de figuras como Evelyn Castro e João Vicente demonstra uma aposta no poder do entretenimento e da identificação para comunicar valor em um mercado altamente competitivo como o de telecomunicações. Em um cenário onde a velocidade e a estabilidade da internet são fatores decisivos para os consumidores, a TIM utiliza o humor para simplificar um atributo técnico e torná-lo mais palpável. A campanha não apenas vende um produto, mas busca construir uma narrativa em torno da experiência do usuário, mostrando como a ausência de “delay” pode impactar positivamente o dia a dia, desde o lazer até o trabalho remoto.
Essa iniciativa é relevante para o marketing e a gestão de marcas, pois conecta a transformação digital e o comportamento de consumo à imagem de inovação. Ao associar-se a um grupo com grande relevância digital e capacidade de diálogo com diferentes públicos, a TIM posiciona o Ultracombo como uma solução moderna, capaz de atender às exigências de conectividade tanto dentro quanto fora de casa. É uma forma inteligente de ressaltar a competitividade da oferta e de reforçar a imagem da operadora como provedora de tecnologia de ponta, essencial para o estilo de vida atual. Além disso, a estratégia de desdobramento em mídias digitais, com esquetes e vídeos curtos, garante a capilaridade da mensagem em ambientes onde o Porta dos Fundos já possui uma audiência fiel e engajada.
Impactos práticos
Para empresas
Empresas do setor de telecomunicações podem observar um novo benchmark em comunicação de produtos, especialmente na fusão de entretenimento com tecnologia. A campanha da TIM pode inspirar abordagens mais criativas e humanizadas para destacar diferenciais técnicos, levando a um aumento da competitividade na publicidade e no engajamento do cliente.
Para consumidores
O público final se beneficia de uma comunicação mais clara e divertida sobre as vantagens da internet de alta velocidade, facilitando a compreensão do valor de planos integrados. A expectativa é de que haja maior conscientização sobre a importância de uma conexão robusta para atividades cotidianas, desde o streaming de vídeos até a participação em reuniões online, influenciando decisões de compra por conveniência e confiança.
Para o mercado
O mercado de telecomunicações pode ver um aquecimento na demanda por pacotes convergentes (móvel e fixo) e uma pressão para que outras operadoras invistam em campanhas com maior apelo emocional e humorístico. Há também um impacto estratégico na forma como a experiência do usuário é priorizada e comunicada, incentivando a inovação em serviços e a busca por parcerias com influenciadores digitais relevantes.
O cenário daqui para frente
Nos próximos meses, espera-se que a TIM capitalize ainda mais essa parceria, ampliando o escopo da “Patrulha do Delay” para além da televisão, com forte presença em plataformas como Instagram e TikTok. A tendência é que vejamos mais conteúdo em formatos curtos e engajadores, que reforcem a mensagem de conectividade sem interrupções em diversas situações do cotidiano. Essa abordagem pode solidificar o Ultracombo como uma solução premium no imaginário do consumidor, impulsionando a adoção de planos mais completos.
A movimentação da TIM reflete uma estratégia crescente no mercado de aliar grandes marcas a criadores de conteúdo com autenticidade e alcance. Isso não só humaniza a tecnologia, mas também cria laços emocionais com a audiência. O sucesso dessa campanha poderá ser um indicativo de futuras parcerias entre operadoras de telecomunicações e talentos do humor ou influenciadores digitais, moldando as estratégias empresariais de marketing para os próximos anos, focando na transformação digital da comunicação e no comportamento de consumo de um público cada vez mais conectado.
O que observar agora
- Acompanhar a performance da TIM Ultracombo e o impacto da campanha nas vendas e na percepção de marca.
- Observar a resposta de outras operadoras, que podem ajustar suas próprias estratégias de marketing e parcerias com influenciadores.
- Verificar a evolução do engajamento digital da campanha, especialmente nas plataformas onde o Porta dos Fundos tem maior atuação, como Instagram e YouTube.
Perguntas frequentes
Quem são os novos embaixadores da campanha TIM Ultracombo?
Os novos embaixadores da campanha TIM Ultracombo são Evelyn Castro e João Vicente, atores conhecidos do grupo Porta dos Fundos, trazendo um toque de humor para a comunicação da marca.
Qual o conceito principal da campanha “Patrulha do Delay”?
A campanha “Patrulha do Delay” da TIM usa o humor para ilustrar a alta velocidade e a ausência de atrasos na conexão do Ultracombo, mostrando como a internet TIM oferece uma experiência em tempo real para os usuários.
Como a parceria com o Porta dos Fundos beneficia a TIM?
A parceria beneficia a TIM ao associar a marca ao humor inteligente e à grande relevância digital do Porta dos Fundos, ampliando o alcance da mensagem do Ultracombo e atraindo um público engajado para os planos de conectividade da operadora.


