On Acelera Expansão no Brasil: Lojas Físicas Estratégicas Impulsionam Crescimento e Experiência de Marca
A On, renomada marca suíça de artigos esportivos de alta performance, inaugurou suas primeiras lojas físicas próprias no Brasil, em São Paulo, entre julho e agosto deste ano. Após sete anos operando exclusivamente via e-commerce e parceiros multimarcas, o movimento estratégico visa fortalecer a presença da marca no mercado brasileiro, considerado o de crescimento mais rápido na região das Américas, aprofundando a conexão com os consumidores e expandindo a oferta de produtos. Este passo é crucial para o crescimento global da On, especialmente em um cenário de desaceleração regional.
Atualizado em 26 de outubro de 2023 • Leitura estimada: 7 minutos
Resumo rápido
- A On, marca suíça de artigos esportivos, abriu suas primeiras lojas físicas em São Paulo, marcando uma nova fase de expansão no Brasil.
- Este movimento estratégico busca enriquecer a experiência do cliente, fortalecer o reconhecimento da marca e servir como hubs para sua engajada comunidade.
- A empresa planeja uma expansão seletiva, com uma terceira loja no Rio de Janeiro, consolidando o Brasil como polo de tendências para a América Latina.
O que aconteceu
Loja da On no Shopping JK Iguatemi tem como inspiração o SESC Pompéia (Crédito: Carolina Mossin)
A On, marca suíça de artigos esportivos de alta performance fundada em 2010, inaugurou suas duas primeiras lojas físicas próprias no Brasil, situadas nos renomados shoppings JK Iguatemi e MorumbiShopping, em São Paulo. Este lançamento, que ocorreu entre o final de julho e início de agosto, marca um ponto de virada na estratégia da empresa no país, onde atuava majoritariamente via e-commerce e por meio de parceiros multimarcas ao longo de sete anos. A decisão reflete o compromisso da On com o mercado brasileiro, que se destaca como o de maior crescimento na região das Américas, crucial para seus planos de expansão.
A iniciativa de investir no varejo direto ocorre em um momento em que a On busca consolidar sua presença e diferenciar-se no competitivo setor de artigos esportivos. Segundo Fiorella Palacios, senior director Latam da On, as lojas físicas oferecem uma oportunidade ímpar para exibir a vasta gama de coleções de vestuário e acessórios, que vai além dos calçados pelos quais a marca é amplamente conhecida. Além disso, esses espaços físicos são projetados para criar um ambiente imersivo, onde os consumidores podem vivenciar de perto os pilares de performance, inovação e o design suíço que definem a identidade da On, fortalecendo a percepção e o relacionamento com a marca.
Ponto-chave
A abertura de lojas físicas pela On no Brasil transcende a simples expansão varejista; é um movimento estratégico para aprofundar a conexão da marca com sua comunidade, solidificar a percepção de valor e impulsionar o crescimento em um mercado-chave, transformando pontos de venda em centros de experiência imersiva.
Por que isso importa
A entrada da On no varejo físico brasileiro é um movimento estratégico de grande relevância, especialmente considerando a desaceleração de 13% registrada no último trimestre nas Américas, região que historicamente responde por mais da metade da receita global da marca. As lojas físicas desempenham um papel multifacetado: elas não apenas contribuem para o aumento do ticket médio, mas também expandem o brand awareness local e funcionam como autênticos hubs para a comunidade da On. Essa estratégia de engajamento se traduz em maior fidelidade à marca, com reflexos positivos em todos os canais de vendas.
A relevância deste movimento se estende à forma como o consumidor interage com marcas premium de esporte e lifestyle. Em um cenário de transformação digital, a experiência física se torna um diferencial competitivo. As lojas da On, ao integrarem tecnologia com um design que evoca a cultura local, reforçam o posicionamento da marca na intersecção entre alta performance e lifestyle. Além de serem pontos de venda, elas são espaços de vivência, com clubes de corrida próprios, que fomentam o senso de comunidade, permitem o teste prático das tecnologias dos produtos e solidificam a identidade da On como um fenômeno social e esportivo.
Impactos práticos
Para empresas
A estratégia da On serve como um case de sucesso para outras marcas que buscam consolidar sua presença em mercados emergentes. A combinação de e-commerce robusto com pontos de venda físicos estratégicos pode resultar em maior fatia de mercado, fortalecimento do valor da marca e uma integração omnichannel que otimiza a jornada do cliente. Além disso, a presença física permite a coleta de feedback direto e a adaptação mais rápida às nuances do consumo local.
Para consumidores
Os consumidores brasileiros ganham acesso a uma experiência de compra mais completa e imersiva. As lojas oferecem a oportunidade de experimentar produtos, interagir com especialistas e participar de eventos da comunidade, como os clubes de corrida. Isso melhora a decisão de compra, aumenta a confiança na marca e proporciona um senso de pertencimento, elementos valorizados em um mercado cada vez mais focado em experiências.
Para o mercado
A entrada agressiva da On no varejo físico eleva o patamar competitivo no segmento de artigos esportivos premium no Brasil. Marcas existentes e futuras podem ser impulsionadas a revisar suas próprias estratégias de varejo, investindo mais em experiência de loja e engajamento comunitário. Isso pode levar a um ciclo de inovação e melhoria na oferta de produtos e serviços para o consumidor final, além de consolidar o Brasil como um mercado-chave para a indústria esportiva global.
O cenário daqui para frente
O plano de expansão da On no Brasil não se encerra em São Paulo. A marca já tem planos para inaugurar uma terceira loja no país ainda este ano, escolhendo o Shopping Leblon, no Rio de Janeiro. Esta cidade foi selecionada estrategicamente pela sua forte conexão com o esporte, a cultura de corrida ao ar livre e o estilo de vida ativo dos cariocas, que se alinham perfeitamente com a missão da On. Essa expansão seletiva e intencional reflete a visão da marca de não apenas abrir pontos de venda, mas de criar centros de experiência que ressoem com a cultura local.
A abordagem da On de aliar a engenharia suíça ao design arquitetônico brasileiro, como visto nas inspirações do SESC Pompéia e do Edifício Copan para suas lojas em São Paulo, demonstra uma inteligência de mercado que busca uma conexão genuína com o público. Essa personalização e a criação de espaços que celebram a identidade local são tendências que devem se intensificar. O Brasil, sendo um catalisador de tendências para a América Latina, torna cada passo da On no país um indicativo importante para o futuro do varejo de alta performance na região, solidificando a experiência da marca como um diferencial competitivo fundamental.
O que observar agora
- O desempenho das novas lojas da On em São Paulo e o impacto na sua base de clientes e vendas online.
- As movimentações de concorrentes diretos no mercado brasileiro em resposta à estratégia de expansão física da On.
- A evolução das tendências de varejo que combinam experiência imersiva com tecnologia e engajamento comunitário no setor esportivo.
Perguntas frequentes
Por que a On investiu em lojas físicas no Brasil?
A On buscou aprofundar a experiência da marca, expor a gama completa de produtos e consolidar sua presença no mercado brasileiro, que é estratégico e de rápido crescimento para a empresa globalmente.
Qual o papel das lojas físicas da On na estratégia de crescimento?
As lojas atuam como hubs de comunidade, elevam o brand awareness, impulsionam o ticket médio e criam uma conexão imersiva com os princípios de performance e design da marca suíça.
Quais são os próximos passos da On no Brasil?
A marca planeja inaugurar uma terceira loja no Rio de Janeiro (Shopping Leblon) até o fim do ano, mantendo uma abordagem de expansão seletiva e estratégica focada em mercados alinhados à sua cultura.
