Retail Media: A Revolução dos Dados no Ponto de Venda e Seus Impactos
A Acessooh, pioneira em retail media in-store, está redefinindo o engajamento no varejo ao utilizar inteligência de dados para conectar campanhas de mídia diretamente aos resultados de vendas no ponto de venda. Em um mercado que projeta movimentar bilhões, a empresa transforma o PDV em um canal de mídia estratégico, mensurando o impacto real da comunicação no momento decisivo da compra.
Atualizado em 23 de Julho de 2024 • Leitura estimada: 7 minutos
Resumo rápido
- A Acessooh utiliza uma plataforma proprietária para integrar dados do varejo e otimizar campanhas de retail media diretamente no ponto de venda (PDV).
- Essa abordagem eleva o PDV a um canal de mídia estratégico, permitindo mensurar o impacto das ativações de forma precisa, indo além das métricas tradicionais de exposição.
- A incorporação de inteligência artificial promete aprofundar ainda mais a correlação entre exposição à mídia e resultados de vendas, impulsionando a consolidação do setor no Brasil.
O que aconteceu
A paisagem do varejo tem passado por uma transformação acelerada, elevando o ponto de venda (PDV) a um patamar de mídia estratégico e altamente eficaz. Nesse cenário, a capacidade de influenciar a decisão de compra no momento crucial da jornada do consumidor tornou-se um diferencial competitivo. A Acessooh, empresa com mais de uma década de experiência no setor, desponta como um player central no segmento de retail media in-store, que, conforme projeções da eMarketer, deve movimentar mais de US$ 6 bilhões na América Latina até 2029.
Com uma trajetória iniciada no planejamento de mídia out-of-home (OOH), a Acessooh expandiu sua expertise para o ambiente de varejo, culminando no desenvolvimento de uma plataforma proprietária. Esta solução tecnológica é capaz de converter um vasto volume de dados em inteligência aplicável, interligando mais de 40 grandes redes varejistas nacionais, incluindo nomes como GPA, Assaí, Lasa e Unlimitail (do Grupo Carrefour), além de diversos grupos regionais. Essa integração permite uma visão sem precedentes sobre o comportamento do consumidor dentro das lojas, direcionando campanhas com uma precisão inédita.
Ativações de retail media desenvolvidas pela Acessooh para marcas da PepsiCo, em projetos que exploram diferentes ocasiões, contextos e ambientes de compra para ampliar a conexão com o consumidor
Fernando Rodovalho, CEO da Acessooh, ressalta a essência da atuação da empresa: responder à demanda latente do mercado. “A demanda que temos atendido é a que o mercado demorou para nomear: marcas que querem saber não apenas quantas pessoas viram sua campanha, mas o que aconteceu depois. Isso está no centro de tudo o que a agência faz”, explica Rodovalho, evidenciando o foco na mensuração de resultados concretos de vendas e não apenas em métricas de visibilidade.
Ativações de retail media desenvolvidas pela Acessooh para marcas da PepsiCo, em projetos que exploram diferentes ocasiões, contextos e ambientes de compra para ampliar a conexão com o consumidor
Ponto-chave
A verdadeira disrupção do retail media in-store reside na capacidade de transcender métricas de exposição e provar o impacto direto das campanhas nas vendas, transformando o ponto de venda de mero canal de distribuição em um gerador mensurável de valor para as marcas.
Por que isso importa
A relevância do retail media impulsionado por dados é inegável em um cenário onde cada investimento em marketing precisa demonstrar retorno. Para as marcas, isso significa sair do campo das impressões para o das conversões reais. A plataforma da Acessooh, ao integrar dados de vendas e fluxo de mais de 40 redes varejistas, permite uma análise aprofundada: comparar desempenho pré e pós-campanha, identificar crescimento por categoria, analisar o tíquete médio e correlacionar a exposição da mídia com a efetiva conversão.
Essa precisão é vital para a transformação digital do varejo e a competitividade das empresas. Ao entender exatamente como uma campanha se traduz em comportamento de compra, as marcas podem otimizar suas estratégias de marketing, inovar na abordagem do consumidor e aprimorar a gestão de seus produtos no ponto de venda. A chegada da inteligência artificial (IA) à plataforma da Acessooh promete refinar ainda mais essa capacidade analítica, gerando insights contínuos e preditivos, com foco na correlação direta entre exposição e vendas, como destaca Luciana Serra, head de mídia, planejamento e inteligência de negócio da Acessooh. Além disso, o mapeamento do fluxo de consumidores permite um planejamento criativo mais assertivo, otimizando o posicionamento das mídias para guiar o comprador ao longo de sua jornada.
Luciana Serra, head de mídia, planejamento e inteligência de negócio da Acessooh
Impactos práticos
Para empresas
Empresas ganham uma ferramenta poderosa para otimizar seus investimentos em marketing e comunicação. A capacidade de mensurar o ROI (Retorno sobre Investimento) das ações in-store com precisão permite ajustes em tempo real, direcionando orçamentos para estratégias mais eficazes. Surgem novas oportunidades para parcerias com varejistas, transformando o PDV em um canal de receita e engajamento qualificado.
Para consumidores
O público final se beneficia de uma experiência de compra mais relevante e personalizada. Com a comunicação orientada por dados, as mensagens no PDV se tornam menos intrusivas e mais alinhadas às suas necessidades e ao contexto de compra, melhorando a conveniência e facilitando a decisão por produtos que realmente lhes interessam.
Para o mercado
O mercado de retail media, especialmente o in-store, experimenta um salto qualitativo. A integração de dados promove um ambiente mais transparente e competitivo, onde a inovação tecnológica e a análise comportamental ditam o ritmo. Há um estímulo à colaboração entre marcas e varejistas para desenvolver métricas padronizadas e estratégias conjuntas que impulsionem o setor como um todo.
O cenário daqui para frente
A jornada do retail media in-store está apenas começando. A incorporação da inteligência artificial (IA) à plataforma da Acessooh é um passo fundamental para o futuro, permitindo a geração de insights preditivos e a otimização contínua das campanhas. Essa tecnologia possibilitará uma correlação ainda mais profunda entre a exposição à mídia e os resultados de vendas, transformando a maneira como as marcas interagem com os consumidores no momento da compra.
As tendências apontam para um aprofundamento da personalização e contextualização da comunicação no varejo físico. Com o avanço da análise de dados e da IA, as estratégias empresariais se tornarão mais ágeis e adaptáveis, respondendo em tempo real às dinâmicas do mercado e aos comportamentos de consumo. A inovação no PDV será uma constante, com a criação de experiências cada vez mais imersivas e eficientes, redefinindo o papel da loja física na estratégia omnichannel das marcas.
Ativações que conectam experiência e resultado
Descubra como a Acessooh, em parceria com a PepsiCo, integra contexto e jornada de compra no retail media in-store.
Da cultura ao impacto no PDV
Em 2024, a campanha de lançamento de Tostitos no Brasil, que começou no Rock in Rio, avançou para uma estratégia multicanal, incluindo mídia out-of-home (OOH) e retail media. O resultado foi um aumento de 13% na lembrança da marca, 11% na intenção de compra, 17 pontos percentuais na conversão e um aumento de sete vezes nas vendas nos locais ativados. Um exemplo claro de como a integração entre o ambiente urbano e o PDV impulsiona resultados.
Entretenimento na compra
Para o lançamento da segunda temporada de Wandinha, da Netflix, a marca Cheetos transformou a Mãozinha em uma influenciadora. As lojas foram ambientadas tematicamente com uma experiência de investigação lúdica. Presente em mais de 500 estabelecimentos em 18 estados, a ativação gerou mais de 500 milhões de impactos, mostrando como a imersão na jornada de compra pode ser poderosa.
A marca no ritmo da folia
No Carnaval, Cheetos novamente capitalizou sobre a identidade dos “dedos alaranjados”. A campanha foi implementada em 400 lojas de nove estados, em pontos estratégicos para o fluxo dos foliões, incluindo ativações como cabines de glitter. Essa iniciativa, que uniu comunicação no ambiente de compra a experiências de marca, registrou mais de 14 milhões de inserções e mais de 34 milhões de impactos, reforçando a conexão emocional com o consumidor.
O que observar agora
- A crescente demanda por métricas padronizadas e transparentes no retail media, que incentivem a colaboração entre varejistas, agências e anunciantes.
- A maior abertura das redes varejistas para o compartilhamento de dados qualitativos, visando gerar inteligência competitiva e otimizar as ações de mídia in-store.
- A evolução contínua da comunicação nos pontos de venda, com a aplicação de inteligência artificial para refinar as mensagens e formatos, garantindo relevância e impacto.
Perguntas frequentes
O que é retail media in-store e por que é importante para as marcas?
Retail media in-store refere-se a ações de marketing e publicidade realizadas dentro dos pontos de venda, utilizando dados do varejo para direcionar mensagens no momento em que o consumidor está prestes a tomar a decisão de compra. É crucial porque permite mensurar o impacto direto nas vendas, otimizando o ROI das campanhas.
Como a inteligência de dados potencializa as campanhas de retail media?
A inteligência de dados integra informações de vendas, fluxo de pessoas e comportamento do consumidor, permitindo planejar, executar e mensurar campanhas com alta precisão. Isso possibilita a otimização em tempo real, a identificação de crescimentos por categoria e a correlação direta entre a exposição à mídia e a conversão em vendas.
Qual o futuro do retail media no Brasil e quais os principais desafios?
O futuro do retail media no Brasil aponta para uma consolidação, impulsionada pela IA e pela busca por maior personalização. Os desafios incluem a padronização de métricas, a necessidade de maior abertura para o compartilhamento de dados entre parceiros e a evolução contínua das estratégias de comunicação no PDV para criar experiências ainda mais relevantes.
Saiba como contexto e tecnologia impulsionam a retail media in store
Assista ao vídeo e aprofunde seu conhecimento sobre as tendências e inovações do setor, com insights de Fernando Rodovalho (CEO da Acessooh), Luciana Serra (head de mídia, planejamento e inteligência de negócio da Acessooh) e Renata Petrecca (gerente sênior de mídia e retail media da PepsiCo).
